ホームページ制作を値段だけで選ぶと困ること｜契約の前に確かめる項目

ホームページの見積もりを何社か取ると、金額が大きく違って迷うことがあります。安いほうに決めたくなるのは自然なことです。

ただ、ホームページは作ったあとも毎月お金がかかり、やめるときにも決まりがあります。この記事では、山科の個人店・小さな会社の方が、安さだけで決めてあとから困らないように、契約の前に確かめておきたい項目を並べました。国やGoogleの説明で確かめられたことには、出典を付けています。

結論：金額より先に「やめるとき」と「月額の中身」を確かめる

そもそも、インスタとGoogleマップだけで足りるのか、ホームページが要るのかを迷うときは、インスタグラムだけで足りる？ホームページとの使い分けにまとめています。

契約の前に確かめる9つの項目

見積もりのときに、そのまま聞けるように「聞くこと」を添えています。答えは、口頭ではなく書面でもらっておくと安心です。

1. 1 お店の名前のアドレス（ドメイン）は、誰の名義か

   困ること 制作会社の名義のままだと、やめるときに同じアドレスを使い続けられないことがあります。名刺やチラシに刷ったアドレスが使えなくなります。 [出典1] [出典2] [出典3]

   聞くこと アドレスの登録者は、私（お店）の名前になりますか？ やめたあとも、そのアドレスを使い続けられますか？

2. 2 やめたら、ホームページとデータはどうなるか

   困ること やめた日に見られなくなるのか、データをもらえるのか、もらえるならお金がかかるのか。ここが分からないまま始めると、やめたいときに動けません。

   聞くこと やめたら、ホームページはいつ見られなくなりますか？ 文章や写真のデータはもらえますか？

3. 3 月額に、何が含まれているか

   困ること 「月々◯円」の中に、文章や写真の差し替えが入っていないことがあります。直してもらうたびに別料金になると、安いつもりが高くつきます。

   聞くこと 月に何回まで直してもらえますか？ 写真の差し替えや、使い方の質問への回答も含まれますか？ 頼んでから何日で直りますか？

4. 4 最低契約期間と、途中でやめるときのお金

   困ること 「◯年間はやめられない」「途中でやめたら残りの月数分を払う」という決まりがあると、合わなかったときに困ります。

   聞くこと 最低何か月（何年）の契約ですか？ 途中でやめたら、いくら払いますか？

5. 5 サーバー・鍵マーク（SSL）・保守の費用

   困ること ホームページを置いておく場所（サーバー）や、アドレスの鍵マーク（SSL）、壊れないように見守る作業（保守）が、月額とは別に請求されることがあります。

   聞くこと サーバー代・鍵マーク（SSL）・保守の費用は、月額に入っていますか？ 別なら、年にいくらですか？

6. 6 作ったあと、自分で直せるか

   困ること 営業時間やお休みを少し変えたいだけでも、毎回頼むしかない作りだと、手間もお金もかかります。反対に、自分で直せても難しすぎると結局使いません。

   聞くこと 自分で直せるところはありますか？ どこまで直せて、どこからは頼む必要がありますか？

7. 7 リース契約になっていないか

   困ること ホームページのリース契約は、あとから途中でやめられず、お店としての契約なので原則クーリング・オフも使えない、と国（経済産業省・中小企業庁）が注意を呼びかけています。 [出典4] [出典5]

   聞くこと 契約の相手は、あなたの会社ですか？ それともリース会社ですか？ 総額でいくら、何年の契約ですか？

8. 8 スマホ対応と、検索対策（SEO）で何をするか

   困ること 「検索対策込み」と書いてあっても、中身は業者によってまちまちです。「検索の順番を保証します」と言う業者には注意するよう、Google自身が呼びかけています。 [出典6]

   聞くこと スマホで見やすい作りになりますか？ 検索対策では、具体的に何をしてくれますか？

9. 9 写真や文章の権利（著作権）

   困ること お金を払って作ってもらっても、写真や文章の権利は、作った側に残るのが原則です。やめたあとにチラシや別のホームページで使えない、ということが起こりえます。 [出典7] [出典8]

   聞くこと 作ってもらった写真・文章・ロゴは、やめたあとも使えますか？ 契約書にそう書いてありますか？

8つめの検索対策について、できあがったホームページが検索に出ているかを自分で確かめる方法と、出てこないときに作った人に聞くことは、ホームページが検索に出てこないときに確かめること｜お店で自分でできる確認と、作った人に聞くことにまとめています。

見積もりを並べて比べる表

何社かの見積もりを取ったら、この表の空いているところを埋めてみてください。埋まらないところが、聞くべきところです。

やましなWebに見積もりを頼んだ場合に、お問い合わせから見積もり・契約・公開までどう進むかは、ご依頼から公開・運用までの流れにまとめています。

よくある質問

安いホームページ制作は、やめたほうがいいですか？

いいえ、安いこと自体は悪くありません。困るのは、安い理由や、あとからかかるお金が分からないまま決めてしまうことです。この記事の9つの項目に、書面ではっきり答えてもらえるかどうかで比べてみてください。

見積もりを比べるときは、どこを見ればいいですか？

最初にかかるお金だけでなく、「月額 × 続けるつもりの月数」と、月額に含まれないもの（直しの追加料金、サーバー代など）を足した総額で比べます。あわせて、最低契約期間と、やめたときにアドレスやデータがどうなるかを確かめます。

お店のアドレス（ドメイン）が誰の名義か、自分で確かめられますか？

「.jp」で終わるアドレスや「.com」など一部のアドレスは、JPRSの「JPRS WHOIS」で、登録者が誰かを調べられます。分からないときは、制作を頼んだ業者に「登録者は誰になっていますか」と聞いてみてください。

もうリース契約をしてしまいました。途中でやめられますか？

経済産業省・中小企業庁のちらしでは、リース契約は契約したあとに途中でやめることはできず、お店（個人事業者を含む）としての契約にはクーリング・オフも適用されない、と説明しています。「今のリースはこちらで解約しておきます」と言われても、契約の当事者でない人が勝手に解約することはできません。まず契約書で、相手・総額・期間を確かめてください。

「検索で上位に出します」と約束されました。信じていいですか？

Googleは、Googleで一番上に出ることは誰にも保証できない、と説明しています。順番を保証すると言う業者には注意するよう、Google自身が呼びかけています。私も、検索の順番をお約束することはできません。

やましなWebでは、やめたときにデータをもらえますか？

いいえ。ご解約時に制作したホームページのデータはお渡ししていません。改めてホームページが必要になった際は、新たに制作をご依頼いただくことになります。最低契約期間はありません。いつでもご解約いただけます。解約手数料もいただきません。

出典（国・公的機関・Googleの公式ページ）

2026年9月22日に確認した内容です。制度や説明は変わることがあります。最新の内容は、それぞれのページでご確認ください。契約について判断に迷うときは、専門家にご相談ください。

1. JPRS「ドメイン名・JPドメイン名とは」
2. JPRS「JPRS WHOISで確認できること」
3. JPRS よくある質問「JPドメイン名の各種申請について」
4. 経済産業省・中小企業庁「ホームページソフトなどのリース契約はしっかり考えてから！」（2011年8月）
5. 消費者庁 特定商取引法ガイド「電話機のリース契約をしたが、二重契約となっていた」（事例）
6. Google 検索セントラル「SEO 業者が必要かどうか」
7. 文化庁「著作権テキスト 令和6年度版」
8. 文化庁「誰でもできる著作権契約マニュアル」