COLUMN
お客さんがどんな言葉で検索してホームページに来たかを見る方法｜Search Console の「検索パフォーマンス」の見方
ホームページに来てくれた人は、Googleでどんな言葉を入れて探したのだろう。それが分かれば、お客さんが知りたいことが見えてきます。
この記事では、Googleの無料の道具「Search Console（サーチコンソール）」で、その言葉を見る方法を、Googleの公式ヘルプで確かめられた範囲でまとめました。画面の名前は、2026年10月9日時点のヘルプの書き方に合わせています。
先に結論
- Search Console の「検索パフォーマンス」→［クエリ］で、Google検索でホームページが出たときに入れられていた言葉が見られます。
- 数字は4つ。クリック数（押された回数）、表示回数（検索結果に出た回数）、CTR（出たうち押された割合）、平均掲載順位（上から何番目くらいか）です。
- 検索された言葉のすべては出ません。データが出るまで2〜3日かかります。
- 見つけた言葉は、ページの文章に自然に使います。順番が上がる約束はできません。
見る前に確かめること
Search Console は、Googleの検索結果にホームページが出た回数や、そのときに入れられていた言葉を見られる、Googleの無料の道具です。[出典1]
見るには、ホームページを Search Console に登録しておき、自分のGoogleアカウントでも見られるようにしておく必要があります。見るだけなら「制限付きユーザー」で、ほとんどの数字を見られます。[出典2]登録や、自分を加えてもらうことは、ホームページを作った人に頼むのが早いです。作った人に聞くことは、ホームページが検索に出てこないときにまとめています。
登録したばかりのホームページは、データが出るまで最長で1週間ほどかかることがあります。まだ誰も検索結果から押していないと、数字が出ないこともあります。[出典3]
「検索パフォーマンス」の開き方
- ホームページを登録してある Googleアカウントでログインし、Search Console を開く
- 「検索パフォーマンス」のレポートを開く（はじめは、過去3か月分が出ます）
- グラフの下の表の上にあるタブで、［クエリ］を選ぶ（「クエリ」は、検索で入れられた言葉のことです）
- 期間を変えたいときは、上の日付のところを押して選ぶ
［ ］の中は、画面に出る名前です。[出典4]
4つの数字の意味
表示回数
検索結果に、ホームページが出た回数
クリック数
押されて、ホームページに来た回数
CTR（クリック率）クリック数 ÷ 表示回数
平均掲載順位検索結果の上から、何番目くらいに出たかの平均
- 表示回数（インプレッション数） 検索結果に出た回数
- Googleの検索結果に、ホームページが出た回数です。その人が下まで画面を動かして目にしたかどうかは関係なく、出ていれば数えます。 [出典4] [出典5]
- CTR（クリック率） 出たうち、押された割合
- クリック数を表示回数で割った数です。検索結果に100回出て5回押されたら、5%です。 [出典4]
表の言葉で自分で検索しても、ホームページが出てこないことがあります。Googleによると、検索結果は、検索した時間・場所・使った機器・その人の最近の検索によって変わるためです。[出典4]
出てこない言葉があるわけと、数字の遅れ
- 検索した人のプライバシーを守るため、検索された回数がとても少ない言葉や、個人の情報・知られたくない情報を含む言葉は、出さないことがあります。[出典3]
- 残しておくのは上位の行に限られるため、それ以外にも出ない言葉があります。表に出るのは1,000行までです。[出典3]
- 数字は、ふつう2〜3日で出ます。いちばん新しい数字は途中のもので、あとで少し変わることがあります。[出典3][出典4]
- 日付の区切りは、日本の時間ではなく、アメリカ・カリフォルニア州の時間です。[出典3]
出てくる言葉は「全部」ではなく「多いほうから一部」と考えて読むのがよいと、私は考えています。
毎月見るとよいところ（私の考え）
ここからは、Googleの説明ではなく、私がお店の方におすすめしている見方です。
-
月に1回、先月1か月分を見る
データは2〜3日遅れて出るので、月の初めの数日は待ってから、先月の1日から末日までを選びます。
-
表示回数の多い言葉を、上から10ほど読む
お店の名前で探されているのか、「山科 ◯◯」のように仕事や地名で探されているのかを見ます。お店の名前以外の言葉で出ていれば、まだお店を知らない人にも見つけてもらえている合図です。
-
「出ているのに押されない」言葉を探す
表示回数は多いのに、クリック数が少ない言葉です。その言葉で探した人が知りたいことに、ページの題名や中身が答えていないのかもしれません。
-
お客さんが使う言葉と、自分の言葉の違いを見る
お店では「施術」と呼んでいても、お客さんは「マッサージ」と探している、ということがあります。気づいた言葉はメモしておきます。
毎月の記録の表（書き込んで使う形）
数字は入れていない、書き込み用の形です。
| 言葉（クエリ） | 表示回数 | クリック数 | 気づいたこと・したこと |
|---|---|---|---|
見つけた言葉の使い方
店名 ＋ 駐車場
ホームページに加える案内例
実際に使える駐車場の写真を載せる
駐車場のご案内
- 場所
- お店との位置関係・入口までの道順
- 台数
- お客さんが利用できる台数
- 目印
- 入口の看板・利用できる区画番号
Googleは、ホームページに来た人が使った検索の言葉に、ページの中身を近づけることを勧めています。[出典6]また、くわしい人とそうでない人では、検索に使う言葉が違うので、読む人が使いそうな言葉を考えて書くよう勧めています。[出典7]
- お客さんが使っていた言葉で、そのことを説明する文や見出しを書く（例：「駐車場」で探されていたら、駐車場の場所と台数を書く）
- わかりやすく自然な言葉で書き、長い文章には見出しを付ける[出典7]
- 同じ言葉を何度も繰り返さない。Googleのルール違反になります[出典7]
なお、Googleは、すべての探し方を予想する必要はなく、ページにそのとおりの言葉が無くても関係を読み取れる、とも書いています。[出典7]言葉を足せば順番が上がる、というお約束はできません。まずは、お客さんが知りたいことに答えているかを見直すのが先だと私は考えています。
料金やメニューを探されていたときに、スマホで読みやすく載せるコツは、メニュー・料金表をスマホで見やすく伝えるコツにまとめています。
見つけた言葉を、お知らせやブログの題材にするときは、お知らせ・ブログに何を書けばいい？ 続けやすい題材にまとめています。
Googleマップで検索された言葉は、別の画面で
ここで見られるのは、Google検索でホームページが出たときの言葉です。Googleマップのお店の情報が出たときに使われた言葉は、マップの「パフォーマンス」の画面で見ます。開き方は、マップで見られた回数・電話の数を見る方法にまとめています。
ホームページに来たあと、何人が見てくれたかを確かめるときは、ホームページを見た人が何人いたかを確かめる方法｜Googleアナリティクスの「ユーザー」の見方にまとめています。そのアナリティクスの画面のうち、お店の方が見るところだけは、Googleアナリティクスの見方｜お店の人が見る画面は、この5つだけにまとめています。
私（やましなWeb）がしていること
手厚めプランの月額には、次のものが含まれています。
- 月次アクセスレポート
- 地域名で探されるための基本設計（ローカルSEO）
検索での順番をお約束することはできません。料金は料金プランにまとめています。
よくある質問
- Search Console は、お金がかかりますか？
- かかりません。Googleは、Search Console を無料のサービスとして説明しています。
- 検索された言葉は、全部見られますか？
- すべては見られません。Googleは、検索した人のプライバシーを守るため、検索された回数がとても少ない言葉や、個人の情報を含む言葉は出さないことがあるとしています。表に出るのも1,000行までです。
- 表に出ている言葉で自分で検索したのに、うちのホームページが出てきません。
- Googleによると、検索結果は、検索した時間・場所・使った機器・その人の最近の検索によって変わります。同じ言葉でも、人によって出る結果が違うためです。
- Googleアナリティクスと、数字が合いません。
- Googleは、Search Console では同じ人の重なりや機械のアクセスを取り除くなど、別の処理をしているため、ほかの道具と数字が違うことがあると説明しています。日付の区切りも、日本の時間ではなくアメリカ・カリフォルニア州の時間です。
- 見つけた言葉をページにたくさん書けば、上に出ますか？
- お約束はできません。Googleは、同じ言葉を何度も繰り返すことはGoogleのルール違反になると書いています。お客さんが使う言葉で、自然な文章で説明するのが、Googleの勧めている書き方です。
Search Console を開いてみたけれど、どこを見ればいいか分からない。そんなときは、画面を一緒に見ながらお話しします。ご相談は無料です。
070-8456-4032受付時間 平日 10:00〜18:00
時間外・土日にいただいたお問い合わせは、翌営業日にご連絡します。
24時間受付のフォームで相談する出典（Search Console ヘルプ・Google 検索セントラル）
2026年10月9日に確認した内容です。Googleの画面や数え方は変わることがあります。最新の内容は、それぞれのページでご確認ください。
- Search Console ヘルプ「Search Console の概要」
- Search Console ヘルプ「所有者、ユーザー、権限の管理」
- Search Console ヘルプ「Search Console のデータについて」
- Search Console ヘルプ「検索パフォーマンス レポート（検索結果）: 概要と基本設定」
- Search Console ヘルプ「表示回数、掲載順位、クリック数とは」
- Google 検索セントラル「Search Console と Google アナリティクスのデータを SEO に使用する」
- Google 検索セントラル「Google 公式 SEO スターター ガイド」